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智慧影院会员解决方案2020版发布

会员来电提醒

自动识别精准服务

功能介绍

“呼叫中心”是类似于移动、联通的话务客服系统,可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额以及详细的消费记录等信息,从而让客服的服务有针对性,提升会员感受,让会员倍感尊贵。


1、来店弹屏提醒:系统自动监听来点,电话响起,弹屏自动调取会员数据;



2、挂机短信通知:顾客来电挂机后,自动短信通知,强化品牌印象和二次营销。


3、自动录音:方便服务质量考核以及界定各种责任纠纷。


4、支持会员通过电话远程输入密码扣费消费