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门店老板遇到的问题

你碰到过这样的问题吗?

都知道实体店经营钱是大事,以前遇到过收银员恶意充卡作弊,顾客金额异议前来闹事,作为店长,业绩上不去是错,管理出问题,更是错……

以前

用可靠的系统保障资金安全,给店员明确的操作权限,涉及到大额交易必须我来授权,现在管店员管的是顾客服务质量,而不是他们是否出错……

现在
  1. 手机实时监控操作数据

  2. 大额操作店长授权,谨慎是对的

  3. 不用看监控,看操作日志就好

每天打烊后,要再三核对收银小票,汇报当日营业数据,不起眼的工作,既占时间又耗精力。老板还再催着下个月的营销方案,抓狂……

以前

设置一个时间条件,每天核账不超过2分钟,后来干脆让财务直接实时查看报表,我的主要精力都在策划这季度的营销安排……

现在
  1. 交班登录自动汇总营业额

  2. 统计报表实时查看营业数据

  3. 营销功能一应俱全,按需设置玩转促销

店里换了N次系统,每次都因为老板嫌贵选了便宜的,每次出问题又说我当初买的不好……

以前

老板可能只是一时在乎价格问题,等系统买回去之后,他真正在乎的其实是能不能有效解决现在的问题……

现在
  1. 全国统一价,不是怕贵,是怕被坑

  2. 买系统,更是买后续保障

  3. 重要的是不能买错

店里面有收银系统、点餐系统、进销存等等,店员操作嫌麻烦,好不容易培训完,又辞职了,会员营销再重要,也怕用不起来呀……

以前

会员营销用来提升业绩,店员提成也涨了,他们都有积极性;日常操作就2-3步,没想到真正用起来还真的不算麻烦……

现在
  1. 设置员工提成,开卡充值都有奖励,刺激积极性

  2. 系统设计和操作采用傻瓜式,一看就懂一学就会

  3. 专业客服在线服务,即时处理操作疑难

不同类型的店长,各有各的妙招!